در صورت ایجاد مزاحمت در کانال‌های ارتباطی چه‌کار کنم؟

در صورت مواجهه با مزاحمت در هر کدام از کانال‌های ارتباطی زیر از راهکارهای مرتبط زیر استفاده کنید:

 

ایجاد مزاحمت در چت رسان چی:
در صورتی که کسی در چت رسان چی برای شما مزاحمت ایجاد کرده است می‌توانید مانند سایر پیام‌رسان‌ها، رفتار شخص مورد نظر را گزارش و او را مسدود کنید.
برای مسدود کردن کاربر مزاحم در چت رسان چی مراحل زیر را طی کنید:

  • روی مکالمهٔ مورد نظرتان کلیک کنید.
  • در صفحهٔ جدید دلیل گزارش خود را انتخاب کنید و گزارش خود را ارسال کنید.

بعد از ارسال گزارش، این کاربر به طور خودکار مسدود می‌شود و امکان ادامهٔ مکالمه «با شما» را ندارد.

نکته: گزارش‌های کاربران به صورت خودکار جمع‌آوری و بررسی می‌شود. کاربرانی که به تعداد زیاد گزارش‌ می‌شوند، فعالیتشان در چت رسان چی محدود می‌شود.

 

ایجاد مزاحمت از طریق سایر راه‌های ارتباطی:
کاربران از طریق کانال‌های ارتباطی مختلفی می‌توانند با صاحبان آگهی‌های ارتباط برقرار کنند. به همین دلیل احتمال بروز مزاحمت از طریق این کانال‌ها وجود دارد.
چنانچه از طریق پیام‌رسان‌ها برای شما مزاحمت ایجاد شده، یا اطلاعات شخصی مانند آدرس ایمیل یا آی‌دی شبکه‌های اجتماعی شما در متن یک آگهی دیگر ثبت شده می‌توانید این موضوع را از طریق مراجع قضایی پیگیری نمایید و اطمینان داشته باشید که «رسان چی» همکاری‌های لازم برای رسیدگی به مشکل را با مراجع قضایی انجام خواهد داد.